作者:济南利雅德清洗工 发布时间:2020-07-08 17:33 浏览次数 :
既然是请保洁人员上门服务,自然就是希望他们可以把服务做好,每一行都有每一行的标准,如果忽视了这个标准,客户必然不会对结果满意,提供保洁公司的服务不少,我们在选择的时候,心中必须得有一杆秤,由于保洁属于家家户户都可能有着潜在需求,所以有一些保洁公司,就会到处在居民楼里贴广告,一眼望去,都是花花绿绿的广告,让居民感觉非常的气愤,我们是不建议大家随随便便找小广告上的保洁人员上门服务。
因为好多小保洁广告都是没有经过系统培训的人员,人员手脚麻利,做的很快,但是清洁不是那么彻底,有的物品擦上洗洁精,就只是拿抹布擦了一下,并没有将其好好冲洗干净,这就会让客户心生不满,还有的做事情不细心,有保洁员上门进行清洁时,却将客厅一台led电视渗入水渍,导致电视机无法正常使用。
保洁服务的标准。
玻璃:目视无水痕,无手印,洁净光亮,框缝无尘土,洁净,窗台下手摸光滑无尘土。
厨房,卫生间:无杂物,无污保洁渍,洁具触摸光滑,有光泽,无异味。
地板:光洁无尘,无水渍,无划痕,最后还要进行保洁服务的验收。
好的服务必然是细节做到位,俗话说“细节决定成败”,如果这次保洁公司推荐的保洁人员某些细节处理不恰当,被雇主看在眼里,刻在心上,下次很可能就不再会选择这家公司,这家公司就少了一个顾客,你所不在意的,也许正是别人所关注的,所以在工作中一定要讲求专业素质,以及踏实认真的态度,对于雇主指出的问题,保洁尽量去改善,如果不是自己工作范围内的,要平心静气解释。
针对地板清洁,相关清洁产品很多,针对不同的污渍就用不同的产品,白瓷砖地板发黄是不少家庭会遇到的难题,造成发黄的原因,可能是因为油烟,也有可能是长期受潮,推荐使用多功能清洁膏(基本上超市都有卖,用海绵沾取少量这种固体清洁剂,在瓷砖上擦拭,即可起到立竿见影的效果),牙膏,洗衣粉+白醋的方法,这些用品都是我们生活中很常见的,大家可以尝试一下。
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